中藥飲片“突圍”需要創(chuàng)新，看領(lǐng)導(dǎo)品牌如何為行業(yè)賦能
來源：21世紀(jì)藥店
業(yè)界矚目的“2018全國藥店周暨第13屆全國制藥工業(yè)百強(qiáng)年會”落下帷幕了。大會 “賦能零售新時(shí)代”主題，仍然余音繚繞，讓人細(xì)嚼、品讀而感到振奮?！百x能零售新時(shí)代”主題思想的提出，可謂恰如其時(shí)。因?yàn)楫?dāng)前的市場環(huán)境，正如鴻翔一心堂董事長阮鴻獻(xiàn)在開幕儀式的致辭所言，“醫(yī)藥行業(yè)正處于大改革、大轉(zhuǎn)折時(shí)期，由于產(chǎn)業(yè)鏈的重構(gòu)，整個醫(yī)藥行業(yè)新的競爭格局正在形成，新零售時(shí)代亟需賦能”。
新能從何而來？這是醫(yī)藥工商企業(yè)亟需發(fā)掘、亟需解決的共同難題。近幾年，國家出臺了一系列利好政策，再加上人們預(yù)防保健理念從“治已病”向“治未病”的轉(zhuǎn)變，使中藥飲片成為大健康時(shí)代的新焦點(diǎn)。不過，當(dāng)前國家對于中藥飲片的監(jiān)管趨嚴(yán)，中藥飲片行業(yè)要怎樣做，才能真正實(shí)現(xiàn)賦能零售、打造強(qiáng)有力的賦能能力， 有工業(yè)企業(yè)就走在了前頭。
草晶華之夜
2018年藥店周，中智藥業(yè)集團(tuán)等就分別為大會帶來了新的思想、做法、模式和理念。以中智藥業(yè)當(dāng)紅的新型中藥飲片——草晶華破壁草本為例，該品牌通過綜合、立體呈現(xiàn)，為醫(yī)藥工商業(yè)代表帶來了一場別樣的“賦能”體驗(yàn)：名家賦能新型飲片閉門會；大咖主題演講揭示品牌成功秘訣。下面，就讓我們通過簡單梳理，復(fù)盤一下為草晶華破壁草本賦予能量的那些人、那些事、那些數(shù)據(jù)，讓藥品零售新時(shí)代更好地鐫刻屬于新型中藥飲片的經(jīng)典。
名家賦能新型飲片閉門會
7月3日，2018年全國藥店周報(bào)到當(dāng)天晚上，一場由健之佳董事長藍(lán)波主持的“新型飲片賦能零售新時(shí)代”閉門會首先揭幕，包括南方醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)研究所副所長陶劍虹，億連鎖理事長、懷仁大藥房董事長林承雄，新興藥房黨委書記、董事長孫偉等重量級嘉賓，一起就工商企業(yè)如何合作共贏、提升中藥品類銷售進(jìn)行了充分的探討。
南方醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)研究所副所長陶劍虹
南方醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)研究所副所長陶劍虹指出，2017年整個中藥飲片年銷售收入達(dá)到2165億元，同比增長17%,中國工業(yè)制藥百強(qiáng)企業(yè)中，中藥企業(yè)有42家，銷售占比為51.2%，利潤方面，中藥占比為54.8%。我國中藥飲片產(chǎn)品形態(tài)呈現(xiàn)多樣化，除了有傳統(tǒng)的飲片，近十年來以中藥配方顆粒、破壁飲片為代表的新型中藥飲片，適應(yīng)消費(fèi)需求，不僅方便了消費(fèi)者服用，還提高了吸收效率，未來發(fā)展前景可期。
（左為藍(lán)波，右為林承雄）
中智藥業(yè)副總經(jīng)理、草晶華商學(xué)院院長曹曉俊代表天濟(jì)大藥房演講提出通過合作草晶華能較好地把握中藥銷售的差異，創(chuàng)新的營銷方式，讓中藥銷售擺脫了傳統(tǒng)中藥銷售模式的限制，最大程度地激發(fā)了店員潛能，提升了整體。
中智大藥房董事長姜梅芳講到中智藥業(yè)成立了草晶華商學(xué)院，招募了一大批專業(yè)講師，設(shè)立了市場部、培訓(xùn)部，對藥店店員進(jìn)行全方位的中醫(yī)診療、中藥養(yǎng)生、銷售幫扶、動銷帶教等系統(tǒng)而專業(yè)的強(qiáng)化訓(xùn)練，幫助他們提高專業(yè)知識和動銷技巧。期間，中智藥業(yè)同步加強(qiáng)了一線銷售隊(duì)伍建設(shè)，在全國各地建立辦事處，把服務(wù)推到一線市場，讓草晶華的服務(wù)覆蓋面更廣、服務(wù)更及時(shí)。
（左為姜梅芳，右為孫偉）
新興藥房董事長孫偉提出跟草晶華合作的兩大收獲，第一個收獲是連鎖藥店專業(yè)服務(wù)能力的提升，由于上游品牌工業(yè)的支持，他們?yōu)榱闶鬯幍暌痪€從業(yè)人員打造了一套專業(yè)的中藥服務(wù)體系，一方面讓員工具備更專業(yè)的專業(yè)服務(wù)能力，另一方面也促進(jìn)了企業(yè)的銷售規(guī)模并帶來利潤。其次是帶動了中藥品類占比的上升，作為北方區(qū)域的連鎖藥店，過往除非門店有坐堂醫(yī)或固定的中藥外流處方，否則一般很難提升中藥飲片的銷售份額，然而由于有草晶華破壁草本這一龍頭產(chǎn)品的帶動，新興藥房近兩年的中藥銷售占比得到明顯提升。
（左為曹曉俊，右為龔寶蓮）
中智藥業(yè)紅冠事業(yè)部總監(jiān)龔寶蓮在閉門會上做“破壁草本賦能零售新增長”主題分享，在草晶華破壁草本賦能連鎖的經(jīng)驗(yàn)上，她表示說：藥店必須回歸專業(yè)化，贏得消費(fèi)者才能贏得未來，藥店在未來的競爭一定是專業(yè)的競爭、服務(wù)的競爭。草晶華賦能新零售增長的價(jià)值為：一、過硬的品質(zhì)，品牌定位精準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)品牌開創(chuàng)顧客；二、提升中藥品類銷售的專業(yè)化全過程服務(wù)體系，與藥店“兩會兩工程”的新合作模式，提升了店員的中醫(yī)藥素養(yǎng)以及技能轉(zhuǎn)化能力，最終促進(jìn)連鎖的利潤增長、通過增量銷售的實(shí)現(xiàn)得到體量的擴(kuò)大。正如懷化懷仁大藥房董事長林承雄指出工業(yè)從過去對營業(yè)額的關(guān)心，轉(zhuǎn)變?yōu)閷?yīng)鏈優(yōu)化帶來的持續(xù)發(fā)展和盈利能力的提升，地面團(tuán)隊(duì)在工商全渠道營銷合作發(fā)揮著越來越重要的作用。
大咖主題演講揭示品牌成功秘訣
7月4日下午，中智藥業(yè)副總經(jīng)理、草晶華商學(xué)院院長曹曉俊主題演講，從企業(yè)把握機(jī)遇、建立標(biāo)準(zhǔn)以及強(qiáng)化品牌等方面，對醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級新戰(zhàn)略，為與會醫(yī)藥人做了具體闡述。他指出當(dāng)前發(fā)展中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)應(yīng)該把握兩大歷史機(jī)遇：一是中醫(yī)藥政策發(fā)展的紅利風(fēng)口；另外則是藥品零售行業(yè)從“價(jià)格時(shí)代”進(jìn)入“價(jià)值時(shí)代”，從產(chǎn)品和營銷兩個創(chuàng)新切入主題。
中智藥業(yè)副總經(jīng)理、草晶華商學(xué)院院長曹曉俊主題演講
的確，中藥的發(fā)展之路在于創(chuàng)新。不過創(chuàng)新不易，創(chuàng)新不但需要勇氣、信心和毅力，還要付出努力和汗水，關(guān)鍵要找到正確的方向和路徑。提到中藥的創(chuàng)新發(fā)展，草晶華破壁草本在市場上熱銷是一個值得關(guān)注的現(xiàn)象，它對后來者的啟示意義是實(shí)現(xiàn)了兩個創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新為藥店帶來新的品類，避免同質(zhì)化的競爭，由于它具有便捷、多樣化等特點(diǎn)，受到年輕消費(fèi)者的青睞——這點(diǎn)對中藥的發(fā)展很重要，如果爭取不到年輕的消費(fèi)群體，談什么傳承？草晶華破壁草本代表了新型中藥飲片，運(yùn)用現(xiàn)代超微破壁粉碎技術(shù)，打破藥材細(xì)胞壁使得藥材更容易被人體消化吸收，效果更佳，使用破壁飲片可以“像喝咖啡一樣”便捷、新潮。營銷創(chuàng)新則切中了當(dāng)前藥店的“痛點(diǎn)”，中智為草晶華破壁草本量身定做的“兩會兩工程”，實(shí)際上是一套涵蓋了專業(yè)渠道教育體系、渠道動銷體系、顧客服務(wù)、品牌打造等在內(nèi)的綜合營銷模式，以全方位解決銷售問題。
正由于草晶華破壁草本系列滿足了消費(fèi)者的四大需求，包括國人中藥養(yǎng)生，中藥對體質(zhì)的調(diào)理，對西藥的升級替代，高端禮品，受到了消費(fèi)者的追捧。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)2011-2016年，傳統(tǒng)中藥飲片5年的復(fù)合增長率達(dá)18.04%。而2012-2017年，草晶華破壁草本5年復(fù)合增長率高達(dá)73.96%，是傳統(tǒng)中藥飲片的4倍多。因此，在7月5日的晚宴上，草晶華破壁草本系列獲得2017—2018年度最佳魅力產(chǎn)品獎，可謂實(shí)至名歸。
回顧中智在本次藥店周的表現(xiàn)，可圈可點(diǎn)。相信有了草晶華破壁草本為代表的新型中藥飲片的加持，未來零售藥店發(fā)展將持續(xù)得到賦能。在領(lǐng)導(dǎo)品牌草晶華的帶領(lǐng)下，大健康產(chǎn)業(yè)將有更好的業(yè)績表現(xiàn)。
